Aftaleindgåelse
Du skal ved hvert køb acceptere vilkårene i handelsbetingelserne. Du opfordres til at læse betingelserne grundigt igennem og gøre dig bekendt med de forpligtelser og rettigheder, som vilkårene giver dig. Du finder et link til vilkårene, når du modtager en bekræftelse af din ordre pr. e-mail eller du kan finde dem her på www.fotobog.nu. Købsaftalen er først bindende når du modtager en ordrebekræftelse på mail fra Silkeprint.dk. I din kurv på Silkeprint.dk har du altid mulighed for at rette eventuelle tastefejl, inden du accepterer dit køb. Du har også mulighed for at se alle dine afgivne oplysninger inden du godkender din ordre. Så er du sikker på, at alle oplysninger er korrekte.

Ejendomsforbehold
Indtil fuld og endelig betaling af alle varer fra samme ordre forbliver varen Silkefoto ApS ejendom.

Fortrydelsesret
Ifølge Forbrugeraftaleloven er vi fritaget fra at tilbyde fortrydelsesret på 14 dage, når det kommer til kundetilpassede produkter som billedproduktionsartikler.

Indtastet Persondata
Ingen personlige oplysninger som du selv indtaster, overdrages, sælges eller stilles til rådighed på noget tidspunkt til tredjepart. Vi foretager registrering af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig. Informationerne opbevares sikkert og kan kun tilgås af relevante medarbejdere hos fotobog.nu. Vi registrerer desuden alternativ leveringsadresse, hvis du indtaster en sådan under dit køb. Du kan altid logge ind på din brugerkonto hos Silkeprint.dk og se samt rette alle registrerede oplysninger om dig.

Af personlige oplysninger vi skal bruge er: Navn, Adresse, Land, E-mail og telefonnummer. Andre personlige oplysninger bruges kun til at forbedre vores services over for dig som kunde.

Siden og indkøbskurven er opbygget omkring brugen af cookies. Vores brug af cookies du læse mere om her, og disse kan altid slettes igen når det ønskes.

Vore kunder giver med sin accept af disse betingelser ikke samtykke til at modtage tilbud og markeds-føringsmateriale fra fotobog.nu via almindelig post og E-mail.
Som kunde kan du tilmelde og til enhver tid framelde sig disse henvendelser, hvilket naturligvis vil blive accepteret af fotobog.nu.

Kontobetingelser
For at designe fotoprodukter skal du oprette konto på vores webshop Silkeprint.dk, hvor du uploader dine billeder. Disse billeder bruges ikke af Silkefoto ApS eller samarbejdspartnere, og ligger kun på servere tilhørende Silkefoto ApS, for det ene formål at designe fotoproduter.
Bemærk at projekter som du opretter, automatisk slettes fra serveren, hvis ikke du har været logget ind i 45 dage.
Dette gøres fordi serverplads er en omkostning, og derfor modtager du også en e-mail med advarsel omkring dette inden sletning.

Reklamation
I følge købeloven gives der reklamationsret i 24 måneder på alle varer. Reklamationsretten betyder, at du som kunde kan klage over fejl og mangler ved produktet, som er opstået i op til 24 måneder efter købet. Disse mangler må ikke være opstået som følge af fejlagtigt brug af produktet, eller anden skadeforvoldende adfærd, der har medført manglen.
Du skal reklamere inden rimelig tid efter, at du har konstateret manglen. Reklamerer du inden 2 måneder, anses reklamationen altid for at være rettidig. Såfremt reklamationen er berettiget, kan du som forbruger kræve omlevering af varen, hvis den ikke medfører urimelige omkostninger for fotobog.nu eller er umulig for os.

Vi vil gøre alt i vores magt for at løse en eventuelt tvist i tilfælde af utilfredshed.
Ønsker du alligevel at klage over et produkt købt hos Silkeprint.dk via fotobog.nu, kan du indgive klage til:
Center for Klageløsning i Konkurrence -og Forbrugerstyrelsen.
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby

Du kan klage til Center for Klageløsning via www.forbrug.dk

EU-Kommisionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage.
http://ec.europa.eu/odr

For beboere og forbruger i et andet EU-land er dette særligt relevant, omend fotobog.nu kun sælger og leverer inden for Danmarks grænser.

Husk ved indgivelse af klage at angive vores emailadresse som er info@silkeprint.dk

Nyhedsbrev
Nyhedsbreve pr. e-mail modtager du kun, når du har afkrydset feltet omkring nyhedsbrevet når du registrerer dig som bruger. Du kan altid senere takke nej til kommende nyhedsbreve nederst i e-mailen, eller ved at fjerne nyhedsbrev afkrydsningen i din profil. Herfra af du også mulighed for at tilmelde dig nyhedsbrevet hvis du i første omgang har fravalgt det.

Ophavsret
Kunden er alene ansvarlig for indholdet af de overførte billedfiler. Ved alt arbejde, der overføres til Silkeprint.dk, samt ved arkivering af billeddata forudsættes, at kunden har de nødvendige ophavs-, varemærke- og andre rettigheder. Alle følger af en eventuel krænkelse af disse rettigheder er alene kundens ansvar. Med afgivelse af ordren indestår kunden, at indholdet af de overførte billedfiler ikke er i strid med straffeloven og især ikke er i strid med bestemmelserne om besiddelse og udbredelse af børneporno. Såfremt Silkefoto ApS får kendskab til at kunden muligvis ikke overholder denne bestemmelse, forbeholder fotobog.nu sig retten til straks at inddrage de nødvendige og relevante myndigheder herunder at foretage politianmeldelse.
Indholdet af denne hjemmeside er ophavsretslig beskyttet, og tilhører Silkefoto ApS eller virksomhedens tilknyttede fotografer, designere og kunstnere.
Hele eller dele af billeder på hjemmesiden må ikke bruges uden tilladelse fra Silkefoto ApS.

Leveringsbetingelser

Alle produkter, der bestilles via Fotobog.nu på Silkeprint.dk er der 1-2 arbejdsdage leveringstid på. Bestilles der inden kl.10:00 alle hverdage, vil ordren blive pakket og sendt samme dag. Bestilles efter kl.10:00, sendes ordren først dagen efter. Fotobog.nu er berettiget til at foretage delleveringer.
Fotobog.nu tilbyder at sende produkterne via GLS-pakkeshop og GLS med omdeling, med priser fra 49.- kr. Eller afhentning i vores butik i Silkeborg. Eventuelle forsinkelser som skyldes GLS kan Silkefoto ApS ikke holdes ansvarlig for.
Skulle en forsendelse mod al forventning ikke dukke op, så leverer Silkefoto ApS naturligvis et nyt identisk produkt.
For forsendelse gælder det, at vi kun kan sende til adresser i Danmark.
Forsendelse til Grønland, Færøerne, eller andre lande er ikke muligt.